POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Cada print de Spatula by Elena Gual se produce bajo demanda y es cuidadosamente revisado para garantizar los más altos estándares de calidad.

Por este motivo, no se aceptan devoluciones ni reembolsos cuando el producto ha llegado en perfectas condiciones y corresponde con el pedido realizado.

Únicamente se aceptarán devoluciones o reposiciones en los siguientes casos:

• Defectos de fabricación

• Daños producidos durante el transporte

• Recepción de un producto incorrecto

Cualquier incidencia deberá ser comunicada en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de entrega, adjuntando fotografías claras del producto y del embalaje original.

De acuerdo con la normativa vigente de la Unión Europea, el derecho de desistimiento no será aplicable a productos realizados bajo demanda o claramente personalizados.

Para cualquier consulta adicional, puedes escribirnos a info@spatulabyelenagual.com